谨以此文献给0-1岁的产品小白
在未接触产品以前,一直是混着日子的程序猿一枚,对未来没什么打算。直到加入现在公司,了解了产品做的事情,忽然觉得我就该从事产品,就这样意志坚定的跳进了产品坑。
产品远没想象那么简单
由于之前在公司一直从事着.net开发工作,主要负责后台程序编写;因此产品岗第一个任务就是负责后台原型。
我属于没任何经验的人,所以只给一些简单的功能。后台产品功能很简单审核、统计。就这么两个简单的功能一共几个页面,但还是很激动。因为后台只是拿给公司内部用,因此用户调研,竞品分析这些被直接省去了。连产品流程图都没画直接进入原型环节(这也是后来到这产品失败的最大原因),很快就完成了自以为完美的原型;拿给部门领导看提了几个改进意见,产品就这么敲定了。之后就预订会议室,邀请相关人员参与评审。
评审是我最头疼的事情,从小就不善于交谈的我,第一次面对一堆开发,还有各部门领导,从打开投影那刻就一直在紧张,用蚊子大的声音,按照原型概述了一遍。估计大家也似懂非懂。评审完就到了提问环节,由于没什么经验看问题不够全面,原型漏洞百出;被领导和开发问及时,自己也跟他们一样糊涂;开发又以资源不够为由,要求简化产品。当时真想找个地洞钻进去。毫无疑问这个产品是失败的。
最后由于一些其他的原因也就放开了这个产品,由开发自由发挥,到此我的第一个产品算是夭折了。为此消沉了好长一段时间,不敢与别人讲。怕人笑话,也心痛自己的成果。
也总结了一些失败原因:
1.做产品之前得先有产品大概思路,发展方向。思维导图、产品流程图在产品前期都是很有必要的。
2.一定分析清楚了再开始,切不可急功近利。对于每个将要实现的功能先记录下来当记录完时可以看到整体功能是否合理,画原型时参照这些功能,也可快速完成,且不易出错。
3.产品尽量简洁,只需表达出重点即可。
4.评审之前做好准备,一定要搞清产品的细节,打通每个环节。确保别人问到你时,你能优雅解答。
失败乃成功之母
很快又迎来了一个机会—APP端二手房。
由于当时二手房是分配给另一个产品经理,我想学点东西就主动请求加入二手房项目,在无私的同事的带领下终于有了真正做产品的机会,在此非常感谢!
这次再也没敢像上次那样冲动,老老实实一步步来。在网上解这个行业,找出当前二手房市场数据,分析发展前景,了解公司二手房发展模式,为产品方向做准备。
用户调研、竞品分析
用户调研,竞品分析这些一个都不能少,由于时间资源有限用户调研被我们变成了线下体验。体验当前主流APP,从线上浏览到线下经纪人带看最后完成评论。由于经纪人带看客户很多,能较准确抓住用户需求,通过与他们交谈,获取用户关注点;做完体验,对体验过的产品从各方面进行分析即竞品分析,找出它们各自亮点和产品共同点,对自己产品有利的东西吸收;紧接着就是找项目负责人确认需求,确认完开始画流程图、整理功能需求。
原型图
前期准备算是完成了,开始了很多人期待的画原型。关于原型图这中间还有不少学问,功能入口、整体排版、按钮样式等很小的细节都可能影响到用户体验。我的任务是等同事大致定好样式后,由自己我来自由发挥,同事帮我把关。有不合理的地方,帮我指出来并告知不对的原因,因为这个我成长了不少。
又见评审
原型完成以后又进入了头疼的评审阶段,本来我只是帮手,是不会去讲解原型的。但同事说应该多锻炼锻炼了,虽上次评审的阴影挥之不去,但确实机会难得。于是我又评审原型了。这次吸取了上次的教训做了些准备,评审明显比上次好了很多。其中有重要点遗漏的,同事会在在旁边帮着补充。每次想到这,我真是非常非常的感谢他。由于这次做了准备,提问环节,回答问题也胸有成竹了许多。这期间UI和开发由于时间及排版问题砍掉一些不着急的功能,除去这些原型评审比较顺利。下去改了一些东西,拿给项目负责人看了,就正式进入开发环节了。
项目跟进
这期间由于同事请假(后来辞职了),跟进UI、开发的重担就落在我身上。跟进UI相对轻松,等待UI出图就进入了开发环节。跟进开发的过程中会常遇到如下问题需求修改、需求确认、遇到开发的质疑、本身产品缺陷、开发时间不够等。遇到问题我会很积极的为他们解决,实在解决不了的会请其他品经理出出主意,尽量做好。因此开发与产品的关系很融洽!
跟进产品过程中还有另外一件事,做下个版本产品迭代;争取第一版出来的同时,第二版产品原型已经出来,改进第一版不足的地方,优化没考虑周全的地方。
产品上线
产品上线当天抑制不住的兴奋,虽然早在跟进途中看到了产品模样。但呈现在大众眼前毕竟是第一次。那几天不断向周围朋友推荐,要他们体验,并给些优化意见。现在想想当时真是夸张。
上线后迭代
产品呈现在大众眼中,自然缺点也会暴露。根据运营反馈数据,又对某些功能做了弱化,根据用户反馈增加些新功能,快速迭代。在这期间又换了新领导在他的指导下又学了不少技巧,感谢这期间帮助我的每个人!
继续努力
如今二手房已经完成了两个版本的迭代,第三个版本正在筹划中。我也比以前成长了一大步。总结这期间的得经验可以归结为六个字多看、多问、多练。
1.看同类型产品及当下流行产品亮点
2.问用户需要什么,问别人自己的疑惑
3.练手比什么都重要,实践过程中才能发现问题,从而及时纠正。