本文作者:Giily 互联网创业公司产品经理
第一阶段,你进公司的时候可能是公司非常不稳定的时期,但是这个时期更应好好把握。
进入公司的时候,公司并没有给笔者的职位定岗明确,也就是我进去根本不知道是干嘛的,但是进去之后,BOSS发现我这也可以,那也还可以,就先让我去进行网站编辑管理,负责运营一个电商网站,基本没有推广,靠线下去谈,业务量小,我就是每天跟鼠标过不去!因为要从某东上载图下来,然后把水印抠掉后上传,那时,笔者对于PS的运用就是抠图,当时运营的也就两个人,受情势所逼,就学会了更深层次的PS。这个阶段,我除了做好自己的事,八卦公司的情况外,主要做了以下几个为自己事业奠基的事情。
第一,每月给出月度总结给BOSS,量化自己的工作,明确做了什么,工作量是多少(现状汇报,让老板知道你做了什么)
第二,在月报中提出工作问题,并给出自己的解决建议(这点非常重要,不要只抛问题,不给解决方案,让BOSS知道你解决问题的能力与想法)
第三,表明自己的学习提升需求,希望能有更多机会与时间去学习与提升(让BOSS明确你的前进动力很明确)
有了月度总结,你与那些没有总结人的不同点就凸显出来了,你的工作状况,工作态度,发展目标,想法意见等,BOSS能及时掌握,而你在不断总结与反馈中又能不断学习与提升。
第二阶段,明确自己的工作方向与发展方向,拼了老命地去学习。
笔者在公司经历过一次较大的人事变动与工作方向调整,但正是因为这个调整,让笔者真正明确了自己的方向,当然,亦可以说当时是被赶鸭子上架,在什么都不会,什么都不懂的情况下,变成了“产品经理”,那时候不知道HTML,CSS,AXURE,连MINDMANAGER,VISIO等等都不知道的情况下,用纯手绘的办法开始做产品,又不知道产品的可行性,因而逼得我挨个去问研发哥哥(其实当时挺佩服BOSS,怎么有胆量去用一个新人)。这个阶段,我被老板坐在旁边看着学习全英文教程的HTML和CSS,学习的当天就用DREAMWEAVER编出了产品中要使用的帮助页面(汗……实在是被逼得不要不要的),回去拼了老命地去学习,在这里给大家推荐一个学习HTML,CSS,JAVA等,到之后高级产品最好了解的PHYTHON都能学习的Codecademy(在度娘上一搜就能看到,全英文的,适用于英语水平较好的银,学习教导类似于过关,有指引,非常不错,学习内容也较全);但对于英语是体育老师教的盆友,建议你们使用ITbegin,中文版,同样能让你了解到相应的编程。
话说回来,对于产品来说,为什么要学编程,虽然我当时逼不得已,但是学后真的发现受益匪浅,最重要的一点就是让你在之后与研发哥哥对接时,不被全方位360度无死角鄙视!在这里,我主要做的是:
第一,学习,拼了老命的学,学了天荒地老,没日没夜!需要各类学习网站与论坛的请留言,在这里就不帮他们做广告了。
这里需要注意的是,在学习的过程中,不要学杂了,学乱了,取其精华去其糟粕,挑着学,对于废话类的东西,注意过掉,别浪费时间。
第二,看!看别人的,看各类APP排行榜,看各类设计网站,看各种优秀产品设计。
第三,对比!对比别人的产品设计,产品交互等,找出自己设计的优缺点。
第四,加强自己的思虑逻辑性。在产品中,逻辑设计非常重要,因为你的产品面向的是普罗大众,所以你应该迁就的是“智商最低”的那群人,也就是你的设计应该是为傻子所设计的,这样,别人在使用时便不会那么吃力。当然,这也是根据使用群定位来的,如果你的产品本来使用群定位是较高智商群,那怎么FASHION怎么来!怎么高逼格怎么设计!千万不要把阳春白雪生生搞成了下里巴人!
第五,让自己考虑得更长远。
第六,让自己更接近受众,更多地收集原始需求,并及时形成有效文档。
第七,及时总结与报告,这样方便每一阶段的回溯与经验总结。
第八,提升自己的品位(特指艺术设计方面),多看各大设计类网站(需要的留言),因为这样你确认的产品才能让别人觉得好看好用。
第九,自己用AXURE(你所熟悉的原型软件)多画原型,可以把交互也做出来,在手机上模拟使用,这样能发现各种问题,这样能避免原型出错或细节未考虑到位的问题,当然,完全没有时间模拟的产品狗们,你们尽可能地让自己YY,睡觉前,洗澡时,多多模拟产品使用场景。
第十,学习项目管理,加强沟通能力,多与研发哥哥交流,打好关系!这个很重要,会让你的产品研发进度变得畅通无阻。
这个阶段,更多地是明确方向,知道了自己是往产品方向发展,从而学习与产品相关的更多软件或是知识储备,使其为我所用,越多的积累,会让你之后的发展变得越为顺畅。
笔者在经历这个阶段时,因为公司只有一个产品人员,所以产品,运营,客服,前端(前端哥哥没时间的时候负责编写各类网页),设计(设计妹妹忙不过来做高保真的时候也需要我去做),数据支持与分等等这些都要我来做,甚至还需要当人事,负责面试,那段时间真的是忙得不可开交,天天晚上回去还得加班到凌晨,但是非常充实,学到了在大公司所学不到的东西,因为笔者在大公司待过,知道大公司工作细分非常明确,每个人都只是一颗螺丝,不能得到全面快速的锻炼。因而,这段时间,虽然辛苦,但却受益匪浅。
第三阶段,人员充足,方向稳定后,提升自己,加强管理能力
正是因为有之前的种种经验,在短短一年的时间内,笔者的心理年龄已然从20多成长到了30多岁,处事越来越成熟老练稳重,能做好问题的提前预估与发展预判,这不得不感谢第二阶段的积累,在人员充足后,管理亦成了问题,林子大了,什么鸟都有,再也不是以前的那个小团队了,各类的沟通问题频繁出现,团队的情绪管理问题,人事问题,行政问题等等,有一段时期让笔者真的是焦头烂额。
这段时间我的处理方式是:
第一,及时发现与解决问题,并及时总结与团队分享,这样有利于团队整体管理协调能力的提升;
第二,月报变成周报,及时汇报与总结,及时提出问题与解决方案,这样可以使团队的管理更加高效,需要BOSS协调解决的问题可以更加及时;
第三,团队差异化管理,不同的团队情况,运用不同的管理办法与激励措施,避免一刀切;
第四,权力下放到各部门LEADER,重点培养部门LEADER,使每个LEADER的决策力,协调力,沟通力都得以加强,使每个LEADER都能独当一面;
第五,定清各类工作流程与细节,及各类项目唯一负责人,避免因为经手人多,而出现工作无法落实的情况;
第六,团队总结会,分享会的定期召开,一是制定有效的目标计划,将KPI目标细化,有利于目标达成,二是利用分享会来进行团队提升,不断加强团队综合能力;
第七,团队中有突出能力的人重点培养,抽出部门部分决策权交予管理,以培养其综合能力;
第八,扁平化管理,人人平级,没有明确的等级之分,这样可以更多地了解到部门内部情况;
第九,更需要不断提升自己,这里注重的是综合能力的提升,包含各部门需要协调使用的专业能力,及自身的管理协调、沟通能力等。
在这一阶段,更多的便是管理与协调能力方面的提升了,因为之前的经验与积累,后期的不断提升与总结、建议,你便能成为团队管理的最佳人选,成功成为高层管理人员。
以上,便是笔者在创业公司一年时间内的成长经历。