我是一个在天朝做手游的产品狗,为了给办公室那群程序猿和原画狮说明“油腻的大师姐”(你们懂的)长什么样,经常跑到各大社交平台去翻妹子们的自拍。
给你们港哈,在逛这些平台的时候,你不要学着那些真.高富帅换上一些健身、开车时拍得自拍,戴个墨镜背后是马尔代夫蔚蓝的海,露出强健的胸肌。人一看你就是来约的,没兴致或者高冷矜持一点的妹子才不管你给人点了多少赞,直接就把对话框给关了,换你懵逼。
像我就是换了一个粉色的卡通怪兽头像,这么做第一会让妹子觉得亲切,第二又保持了神秘感,她们会想“这个人到底长什么样啊?感觉挺有趣的。”当妹子有和你聊下去的意愿,你就已经成功了一半,机智如我其实我已经通过我的头像达到了。
一.用构建用户画像的方法了解妹子有些平台只有发送私信以及查看对方发布的内容及头像三个功能。对我来说有这些就够了,因为在这些平台上80%的姑娘都会用自己最好看的自拍做头像,光看头像我就可以对我的“目标”做出第一步的筛选了。
接下来就是看妹子发布的内容,那天我在自拍频道看到一个长得还不错的妹子,用的是黑白的头像,感觉是个文艺青年,眼睛挺大蛮对我胃口。
分析了一下,给妹子编了一个用户画像:
我叫XXX(妹子昵称),是个二十出头刚刚工作的文案狗(猜的),平时最喜欢约着朋友跑去吃吃喝喝,一个人的时候爱看点文学、心理、诗歌相关的书。人前逗逼人后装逼,会为了一张自拍照片拍50精修10张最后发1张。因为总是幻想自己是马(魔)猴(法)烧(少)酒(女)而得了晚期中二病,深深地觉得朋友圈不适合我,作为一个有文艺情怀但没有海藻般长发的文艺青年,我分享的那些书啊电影啊摇滚啊,都(TMD)没人看,有人看他们也说看不懂。我内心的倾诉欲已经快炸了,最后找个陌生平台发点奇奇怪怪的东西吧,反正没人认识我,说不定还能认识点和自己一样有趣的人。顺带发些在朋友圈不好意思发的自拍,找找存在感。
这里用到的一个方法是:将用户画像场景化。
在分析用户群体的前期,我们需要将用户属性标签化,这样方便筛选出用户的共性,但当我们在总结用户画像时,场景化更有助我们去理解这个群体。
二.了解妹子需求,对症下药之前已经通过用户画像分析出妹子的需求了,这个时候只需要对症下药就OK了。
窥屏了一段时间,某天发现妹子发了一段文字到文学的栏目,是《约翰.克里斯朵夫》的最后一段。
老衲当即就笑了粗来,艾玛这书我看过啊。
为了凸显我是一个有趣的人,我回了妹子一段“克里斯朵夫呵呵一笑:来一发?”正当我为自己的机智点赞时,妹子果然回我了。
“噗。”
”蝇王也不错。“这个时候再随意地带过一本我看过的但比较小众的书以向妹子展示我的“博学”。
然后妹子回了我一个字:“谢”。
一看这话头感觉要终结了啊,不行,我得另想个法子,找个我擅长的领域下手吧。感觉妹子喜欢一些猎奇的东西,作为了一个优秀(并不)的游戏PM,我手上通过的小游戏没上千也好几百了。随即选了一款最近过过手的开始了我的安利之旅。
记住:这个时候不管妹子回你任何她不感兴趣的话头你都不要接,只要你初步判断这款游戏有能吸引到她的亮点,就一直说下去,然后尽可能把这个游戏的亮点中和她需求契合的部分展示出来。当然,这需要技巧,比如回给她一些模棱两可的话,她不喜欢你就说”没关系,你可以假装很喜欢。“
为什么要这么做?
因为在这个阶段我的目标是:”要到妹子的微信号“。为了达到这个目的需要我以终为始用结构性思维把目的拆解了,你一来就问人要微信,人能给你吗?
按照正常人的心理,你愿意把微信给别人都是基于有一定了解和信任的。
所以这个时候你的目标由“要微信”被分解到了“让妹子了解并信任你”,要让别人了解你,你老接着别人的话头顺着人走能行吗?要是她谈的是你知道的领域还好,万一你不了解怎么办?所以最好的办法就是尽可能地多展示自己知道了解的领域,PUA里关于这方面有个术语,叫“高价值展示”。
到这个阶段,我已经结合着妹子”对有趣的人感兴趣“的需求朝我”要到微信号“的目标越来越近了。
什么?你问我结果,结果当然是我拿到了妹子的微信然后和她一直保持着友好的关系咯。简简单单一句“这聊着不太方便,我加你微信吧。”就搞定了。
三.用设计交互模块的方式和妹子聊天你们知道优秀的产品经理需要一个什么特质吗?
要有逻辑分析能力,要有创造力,要有执行力等等这些都是固定回答了,给你们港,作为一个产品经理,你要会讲故事。
为什么要会讲故事?难道你们不觉得比起一大段论述,故事更容易让人产生场景感并且最容易让人理解吗?!
所以我和妹子建立交互的第一步就是每天在微信上给她发故事,比如我今天路过包子铺买了个包子然后被狗咬了啊,研发团队放着正事不做跑去写了个“今天中午吃什么”的APP啊,一家没有妹子的公司如何招到妹子啊这些很扯但funny的事。
不过逗妹子开心只是用户体验层面的事情,要让妹子需要你,你需要考虑”用户价值“的事。
所以我接下来的目标就是让姑娘觉得我“有用”。
没事在她微信刷刷存在感,丢个好用的APP或者把我云盘里几十个G的种子,哦不,电影均点给她,还得装出一副把宝贝供出来依依不舍的样子。
其实效果蛮好的,我推荐的电影和APP最后她都拿来看了用了,至少到这个时候,在妹子的心里我是一个可(伟)靠(岸)的人了。
接下来就是涉及到“转化率”的问题了。
虽然之前有提到我的目的是要到妹子的微信,但要到微信干嘛呢?其实还是为了解决让我爹娘痛心疾首每次打电话必提的单身问题嘛。
各位麻烦不要被什么小说啊电视剧误导,以为妹子们就喜欢什么“霸道总裁爱上我”或者“穷追猛打100天,终于抱得美人归”的故事。正常妹子都是矜持且比较理性的,可靠以及有趣对她们来说是衡量一个男性的重要标准。
你要傻逼兮兮地跑去给人家讲“妹子我喜欢你啊我们在一起好不好。”,我只能送你一句“兄弟走好不送。”
跟用户交互的过程也是这样,你看过哪个产品是在功能按钮旁边加一个注释“这是干嘛嘛“的吗?!
基于人性和对方产生交互你才不会作死,相信我,虽然我说的都是错的。:)
好,回到正题,刚刚我们说到哪儿了?哦,对,说到转化率了。
在这里我做的一件事是:没事就跟妹子提提我单身,问题严重到都要靠夜闯幼儿园绑架小loli了啊,或者直接去调侃妹子的单身问题,当然,你得把握这个度,别把别人惹生气了,关于这个度的问题,其实就是让妹子觉得“我能跟你聊这个是因为你和别人不一样”就OK了。
作为PM,在交互过程中也需要去给用户制造这种“你是被尊重”的体验。
四.结果咧?最后这件事其实是以失败告终的。
为什么?
可能你想的是对的,因为妹子的需求是需要一个有趣的朋友而不是一个funny的男朋友。找错需求怪我咯。
但,事实上。。。。
文中那个“妹子”其实就是笔者我啦!(憋打人,好好说话不行么?!)
作为一个扎堆在产品经理群里的小运营,你们想啥还真不能装作不知道:D,虽然是有作为妹子给大家提了些“泡妞”建议,但事实上这是我刷了那么多文章想分享给大家的一些经验:
1.将用户画像场景化具体化
2.学会以结构化思维拆解目标
3.回归用户价值
4.学会讲故事,好的故事会让你的沟通事半功倍
5.考虑用户场景时不要忽略用户使用产品的场景是变化的
6.有时候你需要转换下自己的身份,站在用户的视角去分析一件事(比如我在上文中站在了怪叔叔的角度)
7.别拍着脑袋想需求,因为大多数时候,你想的可能都是伪需求。也别想着做用户访谈就能解决问题,多观察多思考用户言语背后真实的逻辑。
8.不乱下定义,做一个真实的思考者。
最后,祝大家都能成为更棒的产品经理 。:)