之前为大家带来了一篇关于产品人优秀素养该如何培养的干货文章,虽然Sanri一直秉持的是一种不聊情怀不煽动大家情感只为你们提供价值的态度,但这回,想和大家聊聊关于偏执,情怀以及专注的事。
好,让我们把思绪放回到你决定成为产品经理的那一天,究竟是什么让你下了这个决定?
是招聘网站丰厚的薪资,是有人告诉你“产品门槛底”的建议,还是你在某一瞬间,被一个产品的细节深深打动后立志也想做一个可以给人们带来更好生活的产品?
我想可能很多人的答案都是后者,想说有这样想法的你们,真的很棒。
但是也想送大家一句话:“不忘初心,方得始终。”
祝大家一直记得那个立志要打造出好产品的自己,别忘记。
一.什么是产品?外界对于产品经理的理解,好像就仅仅局限于画完原型画流程,写完文档再吹牛。找完开发找运营,一天到晚在开会。
可能大家会觉得满委屈的,其实产品经理要做的事情很多,按我的理解来看,产品经理更像是一个打磨物品的工匠,他所做的一切事情,都是为了把一件事物从无到有创造出来,而这件“事物”,就是我们的产品,当然产品人和工匠所做事情的目标还是有很大区别的,就像是物品和产品的区别一样。
所以,产品究竟是什么?广泛的释义是指能够投放于市场,供人们消费和使用满足其需求的所有东西。
当然这个解释还是太过宽泛比较不好理解,这里是我的理解:
所以大家明白了吧,拿比较现实点的例子就是,你在做产品的时候必须得以企业的经营目标为中心去思考怎么设计产品,而我们说的需求以及市场这些,都是包含在企业经营目标里的。
比如优质课件与授权内容就是产品100的产品。
二.产品在互联网公司的重要性前段时间产品100转载了《小米的病,黎万强治不了?!》这篇文章,众所周知,小米的营销做得很好,《参与感》基本上每个互联网营销人必读的圣经,“粉丝经济”这个概念红极一时。
但是现在呢?小米急于撕去营销标签企图进军高端市场,因为在打磨产品的环节小米做得不够,核心技术专利优势匮乏,目前这一企图也一再受挫,我们很难想象,小米未来的路还能走多远。
没有产品的支撑,互联网公司就等同一副空壳,产品才是我们与用户之间最强有力的连接。
任何一家互联网公司不以产品为驱动核心,都是在耍流氓。
三.什么是好的产品?先给大家看两张图:
Sanri在这里提两个问题:
iphone为什么可以卖那么贵还有人买?一个经过了设计后的笔记本底座为何价格会翻十多倍?可能你的回答是:“因为有好的设计”,“因为让人感受到了美”,“因为满足了用户价值”,“因为有良好的用户体验”,“因为让用户看到了美好生活的可能性”。
是的,你们想得都没错,但是Sanri在这里并不是想知道一个确切的答案,只是希望大家在看到那些好产品时,能够有所思考,去思考在这些产品背后,那些产品的设计者是怎么做到的。
下面举几个例子来说明好产品的要素:
1.印象笔记—感受到自我
“好的产品懂得轻重缓急,更懂得如何引导用户”
印象笔记之前出了一套笔记本,分三个款:经典款,商务款以及手绘款,最贵的价格一本300+,但依旧有很多人愿意购买(说不定你们就有一本)
这个笔记本最大的一个功能就是:用手机扫描笔记本后,纸质本上所有的内容都会被同步到云端上。
而用户在操作过程中是很容易就被自然引导的:这本本子每一页都有网格引导线,你只需要将摄像头的水平线对准网格线,里边的内容就可以被同步了。
“好的产品通过细节打动用户”
这是印象笔记的一款明星产品“triangle commuter”,在产品呈现图里,大家可以明显看出来他们对于细节的专注。
而在具体给出了产品参数以后,还以图片这种直观的方式给用户说明这个包究竟能装多少东西。
“好的产品可以让用户看到自己”
triangle commuter在用户场景展示的过程中,都遮住了模特的脸而只展示了使用场景。
回想一下:你在看到这两张图的时候,是不是会不自觉地带入自我?
你会想像你在使用这个包的时候,你所能遇见的,所有美好的事,会不会在某个周末的下午,sanri就遇到了你们呢?
2.苹果—与美为伍
“好的产品充满美感”
这是苹果所有产品的一个展示图,图里只有一句简单的文案-“From one gift come many,find gifts”。
先不讨论文案的精妙之处,只是但看视觉呈现:
在这张图里,所有物件的摆放都是沿着一个构图骨架的,这让整幅图充满了张力及美感,这种人让用户感到愉悦以及会对生活有了更多的向往。
3.IKEA—全心为你
“好的产品永远讲述用户获得的价值”
sanri很喜欢宜家,不仅仅是因为那一间间样板房勾起了我对于“家”的向往,也不仅仅是因为他们提供的食物便宜美味,而是在宜家任何的角落,你都能看见一句句为你考虑的“温馨提示”。
站在用户角度说话,时刻考虑的都是用户价值是非常困难的一件事,但是他们做到了。
整个宜家卖场,都是一件优秀的产品。
4.小米—Hey,别再为陌生感到恐慌
“好的产品照顾用户的感受”
这是MIUI V6的版本,撇开硬件的问题,小米的系统在用户体验方面算是Android系统的翘楚,而这个版本加入了陌生号码的识别的功能。
sanri时常看见陌生来电感到不知所措,不喜欢在专心做事时被打扰,更多的是害怕遇见诈骗电话。
想象一下,当你有包裹到了,顺丰小哥给你打电话时上面出现的是他的照片,是不是不再觉得一串电话号码不再那么冰冷,而是让你觉得可以信任愿意接这个电话?
5.淘宝—快按下这个按钮开启你的剁手体验吧
“好的产品懂得煽动用户”
关于电商网站的购物车按钮究竟该被设置成红色还是绿色一直都在业界饱受争论,而淘宝的存在培养起了用户“看见红色就剁手”的习惯。
红色是一种容易让人感到激动的颜色,了解这种用户心理并且懂得如何在正确的位置制造煽动,这本来就是一件需要思考与洞察的事。
四.结语为了打造出好的产品,吹毛求疵是没有错的。
被人说偏执也好,龟毛也好,这些都没有关系,因为每一次对于极致的追求,才让这个世界得以被好的产品所改变。