新华网北京11月28日专电(记者高亢)2016年春运在即,“抢票大战”拉开帷幕。回家车票怎么买,已成为社会热门话题。记者近日采访发现,互联网创新应用让今年订票回家变得更加便捷、顺畅。
据了解,铁路12306网站及其手机APP近年来在技术和服务上不断提升。但是,12306网站购票时需要确认的图片验证码功能,一些用户反映容易看不清,影响购票进度。360安全浏览器和360手机浏览器均推出自动识别图片验证码功能,缩短了购票时间,提高了购票效率。
据介绍,携程旅行App于近日上线抢票功能,通过自身网站大数据系统,实现实时预测功能:需要抢票的用户,可以通过清晰的预测图看到各个时段的余票数量,选择余票充足的时段购票;猎豹浏览器也利用移动大数据,对客流数量、线路进行预估。
此外,“滴滴出行”也推出跨城拼车业务,鼓励乘客乘坐顺风车回家过年。
业内专家指出,当前,网络“抢票”软件繁多、品质参差不齐,购票退款复杂,甚至有钓鱼网站浑水摸鱼等问题依然存在。主管部门应对各类网络“抢票”行为加强监管,让“互联网+”真正帮助人们舒心、便捷地踏上归途。